電梯壞了需維修，充電樁少了要增設，路燈暗了得更換……小區物業管理涉及千家萬戶。
“進小區量體溫、檢查安康碼，疫情防控物業站在前頭；下雪天他們還要鏟雪，保持路面干凈，真的很不容易。”2月9日，家住合肥市經開區的居民汪彩霞笑著說，“逢年過節，物業還常常舉辦活動，豐富多彩得很。隔段時間呢，還有免費的洗地毯、洗窗戶等服務，真的很貼心，我們的生活少不了他們。”
日前，由省物業管理協會牽頭、各市物業行業主管部門和物業協會參與編寫的《安徽省物業管理行業發展報告（2021）》發布。《報告》顯示，截至2021年底，我省物業服務從業人員近34萬人，其中大專以上學歷人員5.4萬人；物業服務經營總收入152.89億元，其中物業服務主營業務收入135.73億元；物業管理面積16.63億平方米，其中住宅物業面積13.32億平方米；注冊并實際開展業務的物業服務企業5705家，年營業收入5000萬元以上的119家。全省現有各類住宅小區18958個，實施物業管理的小區12763個，約占67.3%；新建商品房項目物業管理實現全覆蓋。
住宅小區不僅是居民居住生活的基本單元，也是基層社會治理的基本單元。隨著經濟社會的發展，由物業服務引發的社會管理問題日益凸顯。《報告》也指出，我省物業管理行業監管機制有待完善、服務能力有待提升、治理結構尚需優化、物業服務履約質量評價工作有待加強、公共設施設備管理存在薄弱環節。
人民群眾在哪里，民生需求在哪里，黨建就應該覆蓋到哪里。“為更好地滿足居民需求，我們將進一步強化黨的引領，加快推進物業管理融入基層社會治理，健全市縣一體、全省互聯的物業管理平臺建設，暢通物業管理行業信用數據歸集共享，統一全省物業管理信用信息采集標準和評價方法。同時，還要加強物業管理服務人才隊伍建設，積極引導物業服務企業增強服務意識，提升服務水平，提高服務質量，增加服務供給。”省物業管理協會有關負責人表示。（本報記者 何珂）