一說起物業收費，可能不少人都有這樣的印象：收費和服務不相匹配，沒有明細，隨便漲價。為了讓群眾能明明白白消費，住房和城鄉建設部近日表示，各地要進一步加大物業收費信息的公開力度，查處曝光違法行為。
加大物業收費信息
公開力度
住房和城鄉建設部2021年7月曾專門下發文件，要求各地開展加大物業服務收費信息公開力度的工作。經過半年多的執行，目前已在全國217個城市，近9000個小區開展了此項活動。
住房和城鄉建設部表示，接下來各地要繼續監督物業服務企業在住宅項目內顯著位置，采取公示欄、收費清單、電子滾動屏等方式，公布物業服務、停車及其他有償服務的收費項目、收費標準、收費方式和投訴電話等信息。
通過“曬賬單”
助推物業服務水平提升
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按照住房和城鄉建設部的要求，加大物業收費信息公開力度，只是工作的第一步，目的是要為居民提供更好的服務。
目前借助收費信息公開工作，不少小區通過加強基層治理，多方征求居民意見，為居民解決實際問題。
濟南華黎花園小區的物業服務費用及各項公示就貼在大門兩側，除了物業費收取規范外，這個小區的物業、居委會、業主三方還定下了好幾項制度，比如社區大事每月共商例會制度，公共收益使用公示制度，物業業主懇談會制度等，真正讓居民的需求有回應，物業的服務更具體。前不久為了解決社區里養老難題，居委會就把養老服務交給了物業來辦。物業買來了查體設備，定期給居民健康查體，同時還和專業醫療機構合作，開展理療推拿、日間托老上門照護等服務，并引進餐飲公司，面向65歲以上失獨失能獨居空巢老人及殘障人士提供就餐服務，讓公益餐車進了社區。
目前在北京、上海、南京、杭州多地已有約100個這樣的小區，通過了住房和城鄉建設部的相關評價與認可，被稱作“美好家園小區”。這些小區都選舉成立了業主大會，建立了居委會、業委會、物業三方協調運行機制，小區物業費收費率超過了95%，小區業主對物業滿意度非常高。
住房和城鄉建設部還將物業收費信息公開工作列入我為群眾辦實事實踐活動，要求各地根據社區實際情況，結合群眾需求，為群眾多辦實事。
來源：朝聞天下、央視網