2021年12月31日20:30，五糧液成都金融城演藝中心，羅振宇“時間的朋友”跨年演講如約而至。
羅胖曾發下大愿望：跨年演講要連辦二十年。今年是第七場，也是最特殊的一場，羅胖面對12000個空座位，用53個好故事，為你講述“原來還能這么干”。
以下是跨年演講節選，與你分享。
01?
四毛三的物業費真的能掙錢嗎
下面這個故事，是在一個小區里發生的。這個小區，就離北京最繁華的CBD三站地。
這個小區的物業管理不錯，居民滿意度很高，在北京有點名氣。
但這不是重點，重點是價格。你猜猜，這小區的物業費得多少錢？我先給你一個參考：全國大中城市小區物業費的收費平均數是每個月每平米2塊錢左右；這個叫勁松北里的小區，距離北京的CBD這么近，那是什么房價水平？但這里的物業費只有0.43元，全國平均值的1/5。
沒錯。你算算：一套50平方米的單元房，一個月只交21.5元，一年258元。
那為什么這么便宜呢？因為不能貴。
這里就是中國城市很常見的那種居民區。一般建成于三四十年前，那時候人們喜氣洋洋住上了單元房；但現在，居民老了，小區舊了，成了大家說的——“老破小”。
今年，我聽說一家公司就專門做這種小區的物業改造和服務，好奇心就上來了。我不要聽好人好事，我想搞清楚的是：這能掙錢嗎？
這家公司叫愿景。
我替它算算賬。收入，就是0.43元的物業費，再加上一些停車費，一些閑置空間改造后的商業租金；但投入呢，是動不動就幾千萬元的改造費用。據說十年才能回本。
你可以判斷一下，十年才能回本的生意能干嗎？即使能干，又能有多大發展前途？
愿景的董事長陶紅兵說，“確實可以掙到錢，也可以做大。就是慢點。”
0.43元的物業費，就不能請那么多專職清潔工了。在北京雇一個清潔工，月工資起碼得三四千塊，20萬平米的小區，大概需要20個人，那每個月就是六到八萬元的人工成本。請不起。
怎么辦呢？
愿景發現，這種老社區里不是有不少撿紙殼、撿礦泉水瓶的人嗎？他們有些就是附近上歲數的居民，子女反對他們干這個，換不了幾個錢還沒面子。可是沒辦法，這屬于一種“生活方式”，人人都需要點兒事兒干啊。他們不光撿，還鬧矛盾、搶地盤，給小區治安增加了不少負擔。
愿景把他們給組織了起來，解決了小區清潔工的問題，分五步：
第一，先分地盤，這三棟樓的紙殼子、礦泉水瓶歸你撿，那三棟樓的歸他收，每個人把片區的衛生包了。這下，他們的責任感有了：這是我的地盤??！
第二，每個人發一件工作服，背后寫上“社區清潔志愿者”。這下，榮譽感有了——志愿者，正經事！子女們也不那么反對了。
第三，專門在樓下給他們搭了小棚子，他們在垃圾里扒拉出來的紙殼子有地方放了。這下，主場感也有了。
第四，不光要把樓前樓后的衛生搞好，還要負責指導居民垃圾分類。這下，工作的價值感又上升了。
第五，每人每月再給發500塊津貼。這下，收入也提高了。
0.43元的物業費，還能把社區的清潔搞好，謎底就這么簡單。
原來，還能這么干！
我們來復個盤。按傳統思路，解決一個小區的清潔問題，那就是花錢、堆資源。有錢就有辦法，沒錢就沒辦法。
但是在這個故事里，你會發現，堆資源不是解決問題的唯一道路。還是那句話：“處于困境中的人往往只關注自己的問題。而解決問題的途徑通常在于你如何解決別人的問題。”
讓更多的人，甚至讓自己用戶之外的人，比如說這些撿垃圾的人過得更好，這本身就是問題的解決方案。
02?
怎么收老破小社區的停車費？
繼續說發生在勁松小區里的故事。
物業公司的一個收入來源是停車費，但是不好收。
你別忘了這里曾經是個“老破小”，車主過去都是直接亂停亂放，根本不交費。現在車有人管了，環境規范了，但是到收費的時候，工作人員就容易和住戶起沖突了。
那怎么辦？
愿景的想法是，雇外地小伙兒來收北京小伙兒的停車費，工資高，而且也收不上來。但請北京大爺來收北京小伙兒的停車費，沒問題啊！
小區里那些剛退休的北京大爺，剛退休回家，渾身都是勁兒，也渾身都不得勁，正琢磨著去哪兒找點兒事兒干呢。給他們發個紅袖箍，去管停車收費的事。
怎么管這些北京大爺呢？北京大媽，一個大媽管理一幫大爺，效果好著呢。
然后，每個人每月再發點辛苦費。大家都滿意。
你看，還是剛才說的那個思路：通過解決別人的問題來解決自己的問題。成本下來了，受益的人多了，4毛3分錢的物業費也能干了。
你看，做事都需要資源，但是資源可能不是我們原來想的那樣。
我們經常需要拆掉思維里的墻。
03?
未來的好公司究竟什么樣？
說到拆墻，我還有一個故事。
一般的小區都是由物業維護樹木。專業的人干專業的事，這其實也是我們觀念里的一堵墻。
愿景把小區里的一些樹換成果樹，請居民自己來認養，到了秋天，結的果子就歸認養的人。那你想，主人伺候樹不比園丁更精心？“這是我孫子吃的果子，不能讓人給糟蹋了”，會天天到樓下轉悠。有盼頭、多活動，對老人的健康也好。
然后，每個周五小區里還放電影。這除了能豐富文化生活，也是為了讓居民多下樓來活動活動；社區里走動的人一多，大家就熟悉了，互動就多了，來小區租鋪面、做生意的商戶也跟著多起來了，商鋪的租金也就可以高一點了。
愿景這么一重組運營邏輯，拆掉舊墻，這盤棋就活了。
我特別不想給你留下兩個印象：
第一，這是一篇好人好事的表揚稿。第二，這是一個精明生意人的如意算盤。
我是想通過這個故事，回答一個問題：未來的好公司，該是什么樣子？
今年有一個很大的變數：很多有名的大企業陷入困局。它們光環褪色，魅力大減。過去，它們可都是大學生找工作的目標、創業者奮斗的標桿啊。
但這一年，更高、更快、更強，不再天然帶來贊譽，甚至“一家獨大”正在被全社會警惕。
你要是說，“好企業的樣子，因為要為人民服務，所以就不能掙錢；因為不能搞壟斷，所以就不能長大?！边@個很難說服人。
我們剛才講的愿景公司，可不是小生意?，F在，他們在全國簽約管理的老舊小區已經有2.1億平米，預計服務700萬人。
算筆社會賬：一家收費低、服務好的物業，老百姓高興，打市長熱線的投訴也少了，政府也高興，怎么會不受各方面的歡迎呢？
再算筆經濟賬：雖然利潤不高，一年只有6%的收益率，但是，有規模，且穩定，還能良性發展，不錯啊。
如果你再考慮，700萬人把日常生活開放給你，讓你有為他服務的機會，每天看著你的表現，將來零售、養老、房產銷售和租賃這些機會，是不是也有可能是你的？
這是一盤多么好的生意啊。
愿景的這個故事，恰恰就讓我們看到了一種新的可能性——
一家企業不能僅僅從純粹的商業邏輯里認知自身，它還要把自己的生存放入到社會的全局利益中。這才是一家好公司的新樣子。
拆掉了思維里的墻，在社會全局的視角下認識自己，你會發現——
讓產品更好、競爭力更強，不是只有堆資源這一種方法。提升更多人的生活品質和尊嚴，也是一種方法，而且是更良性的方法。用這種辦法，企業也可以掙錢，也可以長大。